ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ г. Санкт-Петербург «15» сентября 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Бубликова Алевтина Викторовна, ИНН 471804552425, ОГРНИП 320784700271935, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания образовательных услуг, реализуемых исключительно с применением дистанционных технологий и электронного обучения (далее – Услуги).
1. Общие положения 1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2 Настоящая оферта размещена на сайте
https://neuroazbuka-school.com в открытом доступе (далее - Сайт), адресована физическим, юридическим лицам с целью предложения к заключению договора заключить с Исполнителем договор об оказании платных образовательных услуг на нижеследующих условиях:
1.3 Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4 Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5 Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте
https://neuroazbuka-school.com. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.
2. Термины и определения 2.1 Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и ее принятие.
2.2
Видеоурок, Урок – форма организации обучения с применением фото, видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками)
2.3 Заказчик – лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающее получить образовательную услугу, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.4
Программа – комплекс Видеоуроков, проверочных заданий и методических материалов, объединенных определенной тематикой, опубликованный на сайте Исполнителя.
2.5 Образовательная платформа – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем
https://neuroazbuka-school.com, позволяющих Заказчику создать личный кабинет и получить Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.6
Образовательные услуги, услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по обучению в области самопознания, видеоуроков и иных методических материалов в соответствии с Тарифами, опубликованным на Сайте Исполнителя.
2.7 Обратная связь – процесс получения Заказчиком информации от Исполнителя о состоянии самого образовательного процесса и его участников.
2.8 Онлайн-курс – совокупность методических материалов (Модули, Видеоуроки, Вебинары, Видеозаписи вебинаров и иные методические материалы), размещенных на образовательной платформе в целях предоставления Образовательных услуг Заказчику.
2.9 Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на Услугу
2.10 Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
2.11 Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем:
https://neuroazbuka-school.com, позволяющих ознакомиться с Услугами, Тарифами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.
2.12 Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса и/или отзыва в социальных сетях и сайте Исполнителя.
2.13
Тариф – сформированный Исполнителем набор образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
2.14 Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
3. Предмет договора 3.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику образовательную услугу (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
3.2 Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Тарифом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3 Наименование и характеристики конкретной Услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта Исполнителя
https://neuroazbuka-school.com, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.4 Срок оказания образовательных услуг зависит от выбранной Программы, Тарифа и указан на Сайте.
3.5 В случае, если Заказчик осуществляет выбор и оплату Тарифа, предусматривающего оказание Образовательных услуг Исполнителем с обратной связью, то в состав таких Образовательных услуг входит:
- предоставление доступа Заказчику к образовательной платформе, посредством которой осуществляется обучение;
- предоставление доступа Заказчику к учебно-методическим материалам и электронно-библиотечным системам;
- организационное сопровождение обучения;
- обеспечение контроля знаний Заказчика посредством проведения контроля и аттестации.
3.7 В случае, если Заказчик осуществляет выбор и оплату Тарифа, не предусматривающего оказание Образовательных услуг Исполнителем с обратной связью, то в состав таких Образовательных услуг входит:
- предоставление доступа Заказчику к образовательной платформе, посредством которой осуществляется обучение;
- предоставление доступа Заказчику к учебно-методическим материалам и электронно-библиотечным системам.
3.8 Выдача документа об обучении осуществляется в зависимости от Тарифа, о чем указывается на Сайте.
3.9 Заказчик уведомлен, что документ об обучении выдается в электронной форме.
3.10 Оказание Услуг осуществляется посредством предоставления Исполнителем доступа Заказчику к платформе, необходимого для получения Образовательных услуг в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком.
4. Порядок заключения договора 4.1 Заключение настоящего договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.2 Заказчик на сайте выбирает Программу (Курс), Тариф, в специальных графах вводит свое имя, адрес электронной почты, номер телефона, оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3 Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4 Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5 После оплаты Заказчику на электронную почту, указанную им при оплате, направляется документ о получении Исполнителем денежных средств, а также информация об обучении, в том числе доступ к образовательной платформе.
5. Права сторон 5.1 Исполнитель имеет право:
5.1.1 самостоятельно формировать группы и расписание Уроков, определять форму и методы их организации, определять количество обучающихся при проведении групповых Уроков;
5.1.2 определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их, если это необходимо для улучшения качества и глубины раскрытия тем Программы;
5.1.3 изменять очередность исполнения Программы, методику подачи материала, тематику Уроков по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Заказчика;
5.1.4 изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
5.1.5 требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
5.1.6 требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;
5.1.7 не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
- несвоевременной оплате;
- непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
5.1.8 возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
5.1.9 предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.1.10 отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг;
5.1.11 переносить Уроки ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ;
5.1.12 вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование Уроков;
5.1.13 присутствовать на практических занятиях, мастер-классах и консультациях, проводимых третьими лицами, давать комментарии и обратную связь Заказчику;
5.1.14 выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для обучения с обязательным уведомлением Заказчика и Обучающегося не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений;
5.1.15 ограничивать количество мест обучения в любой момент до начала обучения, указывая это на Сайте.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1 на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.2.2 пользоваться исключительно в образовательных и личных целях материалами, входящими в Программу обучения и необходимыми для осуществления образовательного процесса;
5.2.3 обговаривать с Исполнителем особенности выполнения заданий;
5.2.4 обращаться к Исполнителю по вопросам обучения и получать достоверную информацию об оценке своих знаний в соответствии с выбранным Тарифом;
5.2.5 осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
5.2.6 получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.2.7 требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.2.8 отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;
5.2.9 задавать вопросы, касающиеся обучения по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.
6. Обязанности сторон 6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1 обеспечить оказание и оказать Заказчику Образовательные Услуги с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;
6.1.2 оказать Образовательные Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с выбранной Программой;
6.1.3 обеспечить Уроки необходимыми учебными материалами, за исключением того материала, который Заказчик приобретает за свой счет;
6.1.4 ознакомить Заказчика с расписанием Уроков, а также предоставить ему информацию об обучении, режиме и порядке оказания Услуг;
6.1.5 оповещать Заказчика о переносе Уроков на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;
6.1.6 заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
6.1.7 по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания Услуг;
6.1.8 обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика и/или Обучающегося в процессе обучения;
6.1.9 организовать прохождение итоговой аттестации Заказчиком и получение им удостоверения о повышении квалификации в рамках приобретенного Тарифа;
6.1.10 в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты обучения и до начала обучения вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1 своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Программы, представленной на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;
6.2.2 не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и Преподавателями в связи с оказанием Услуг;
6.2.3 в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;
6.2.4 не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) обучения, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя;
6.2.5 самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
6.2.6 уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников;
6.2.7 предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг
6.2.8 своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
6.2.9 добросовестно осваивать Программу, посещать Уроки, осуществлять самостоятельную подготовку к Урокам;
6.2.10 исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления обучения;
6.2.11 быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу;
6.2.12 не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя и Преподавателей;
6.2.13 не допускать пропусков Уроков без уважительных причин;
6.2.14 самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения;
6.2.15 самостоятельно отслеживать информацию, которую направлять Исполнитель по различным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты alevta@inbox.ru (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»).
6.2.16 если Заказчику был предоставлен доступ для входа на образовательную платформу, к образовательным и коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную информацию Обучающихся и иную информацию, относящуюся к образовательному процессу, третьим лицам.
7. Порядок оказания услуг 7.1 Для получения образовательных услуг Заказчику необходимо иметь компьютер и/или ноутбук (версия браузера: Internet Explorer 9 или выше; Mozilla Firefox 45 или выше; Google Chrome 48 или выше; Microsoft Edge) и/или Телефон, версия: iOS 9. x или выше (для iPad и iPhone); Android 4.4 или выше; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения (ОС не ниже Windows 7, macOS 2016), наличие динамиков (наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft» или его аналоги, маркеры, карандаши, писчую бумагу.
7.1 Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Тариф из предложенных на Сайте Исполнителя.
7.2 Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3 После получения оплаты за выбранную Заказчиком Услугу, Исполнитель отправляет на электронную почту, указанную Заказчиком при покупке Услуги, данные с доступом к личному кабинету на образовательной платформе.
7.4 В состав Онлайн-курса могут входить видеоуроки (уроки в записи), групповые и индивидуальные Чаты (в зависимости от выбранного Тарифа), методические материалы и иные элементы, которые Исполнитель включает в Программу по собственному усмотрению.
7.5 Программа обучения размещена на Сайте Исполнителя.
7.6 Уроки Программы с обратной связью могут открываться постепенно в соответствии с расписанием в зависимости от Программы и Тарифа. Уроки Программы без обратной связи могут быть доступны сразу после предоставления доступа.
7.7 Программа может предполагать выполнение задания в виде рисунков. Обратная связь Исполнителем, в том числе и на образовательной платформе, предоставляется Заказчику персонально в любой форме: аудиокомментарий, видеокомментарий, текстовый комментарий. Домашнее задание должно быть сдано в срок, указанный в расписании Программы.
7.8 В зависимости от Тарифа Заказчику может быть предоставлена индивидуальная консультация в формате видеосвязи продолжительностью до 2-х часов. Дата, время и место проведения консультации согласовывается с Заказчиком индивидуально.
7.9 Прохождение Программы может предусматривать задания для самостоятельного выполнения. Порядок, срок сдачи заданий и их проверки указан на Сайте Исполнителя и/или в расписании Программы.
7.10 Исполнитель в праве организовать Чат в мессенджерах, где размещается информация о ходе оказания Услуг, в том числе график обратной связи, материалы для выполнения задания и др., а также дается обратная связь по общим и организационным вопросам. Содержание и объем размещаемых материалов определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель в праве организовать личный Чат с Заказчиком в зависимости от выбранного Тарифа.
7.11 Заказчики в праве осуществлять коммуникацию в Чатах и по адресу электронной почты
info@neuroazbuka-school.com в порядке и объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
7.12 Доступ и коммуникация в Чате зависит от выбранного Тарифа, указана на Сайте и может быть изменена по согласованию с Исполнителем за дополнительную стоимость.
7.13 Участники Чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении Программы, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Программы. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Программе, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Программе, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.
7.14 Вебинары проводятся Исполнителем на видеоплатформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видеоплатформу предоставляется на электронную почту Заказчика.
7.15 После проведения Вебинара Заказчику предоставляется запись на платформе.
7.16 Образовательные услуги оказываются Исполнителем в соответствии с образовательной программой и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
7.17 Во время оказания Образовательных услуг по Тарифу, предусматривающему обратную связь Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику:
- личный кабинет на образовательной платформе, путем автоматической регистрации Заказчика;
- доступ к видео- и аудиозаписи занятий и лекций;
- доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде;
- задания для самостоятельного выполнения;
- контроль знаний Заказчика;
- документ о прохождении Программы.
7.18 Во время оказания Образовательных услуг по Тарифу, не предусматривающему обратную связь Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику:
- личный кабинет на образовательной платформе путем автоматической регистрации Заказчика;
- доступ к видео- и аудиозаписи лекций;
- доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде;
- задания для самостоятельного выполнения.
7.19 Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику.
7.20 Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
7.21 Во время получения доступа к образовательной платформе, на которой проводится Онлайн-курс, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или образовательной платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или образовательной платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт и/или на образовательную платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
7.22 Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме в момент:
- выдачи доступа к курсу (для Тарифов, не предусматривающих обратную связь);
- организации прохождения итоговой аттестации и получения документа об обучении и/или обратной связи по последнему выполненному заданию (для Тарифов, предусматривающих обратную связь).
7.23 Невыполнение Заказчиком задания, предусмотренного Программой и Тарифом, не является основанием для отказа от Договора. В случае, если Заказчик по личным причинам не воспользовался материалами и/или обратной связью, не выполнил задания, Услуги считаются оказанными в полном объёме.
7.24 Для допуска к итоговой аттестации Заказчиком должны быть сданы и выполнены правильно все задания. Заказчик в процессе получения Образовательных услуг не получает ответы на вопросы контроля и аттестации. В случае неверных ответов Заказчик проходит аттестацию заново. Проверка может осуществляться как образовательной платформой, так и Исполнителем лично.
7.25 Продолжительность Онлайн-курса указана на сайте. Дата начала Онлайн-курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика. Длительность доступа и обратной связи зависит от выбранного Тарифа.
7.26 Занятия могут проводиться как в индивидуальном, так и в групповом формате. При этом количество обучающихся при проведении групповых занятий определяется Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика и уровня подготовки Обучающегося.
7.27 В рамках оказания Услуг возможно прохождение контрольных мероприятий, сроки и порядок которых определяется Исполнителем самостоятельно.
7.28 Исполнитель не проводит итоговую аттестацию Обучающегося, не выдает документа об обучении.
7.29 Исполнитель организовывает прохождение итоговой аттестации Заказчиком и получение им документа об обучении в рамках приобретенного Тарифа.
7.30 По согласованию с Исполнителем Заказчику может дополнительно выдаваться сертификат об обучении.
7.31 Заказчик уведомлен, что Исполнитель имеет право привлекать для дачи консультаций третьих лиц, в том числе и без согласования с Заказчиком, если это необходимо в целях улучшения качества и глубины раскрытия тем Программы.
7.32 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
7.33 Заказчик уведомлен, что деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию в соответствии с ч.2 ст.91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
7.34 Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Обучающегося и его индивидуальных способностей.
7.35 Положения Договора в части очередности занятий, методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8. Порядок расчетов 8.1 Общая стоимость Услуг и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
8.2 Оплата возможна несколькими способами:
- в полном объеме на расчетный счет Исполнителя;
- посредством банковской рассрочки;
- посредством согласования внутренней рассрочки, предоставляемой Исполнителем не более, чем на 3 (три) месяца, при этом первый платеж в размере 50% вносится не позднее, чем за 1 день до начала обучения, последующие платежи – в соответствующую дату последующих месяцев.
8.3 Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
8.4 Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.
8.5 Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также за услуги, не предполагающие обратной связи и оказываемое посредством предоставления доступа к обучающим материалам, не предусмотрена.
8.6 В случае предоставления внутренней рассрочки и если оплачена половина стоимости Услуг и не оплачены последующие, то размер возврата зависит от выбранного Заказчиком тарифа и рассчитывается в зависимости от количества модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику.
8.7 В случае просрочки 1 платежа более, чем на 7 календарных дней, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Исполнитель обязуется предупредить Заказчика в письменном виде не менее, чем за 2 дня о приостановлении Услуг и расторжении договора, а также о прекращении Заказчику доступа к образовательной платформе, исключении из Чатов и иных каналов связи, используемых Исполнителем для оказания Услуг, до момента поступления платежа;
8.8 В случае несвоевременной оплаты в срок, установленный внутренней рассрочкой, Заказчик уплачивает Исполнителю пени за каждый день просрочки в размере 0,1 (одна десятая) процента от суммы задолженности, подлежащей уплате.
8.9 В случае, если Заказчиком не произведена оплата за текущий месяц, оказание Услуг приостанавливается.
8.10 Договор, может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, а также денежные средства, исходя из следующего расчета:
- после оплаты Услуг и до начала их оказания Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика, за исключением фактически понесенных расходов;
- в случае, если Заказчиком пройдено не более одной трети Программы, Заказчику возвращается не более 40% от стоимости Программы;
- в случае, если Заказчиком пройдено не более половины Программы, но не менее одной трети Программы, Заказчику возвращается не более 20% от стоимости Программы;
- в случае, если Заказчиком пройдено более половины, но менее двух третей Программы, Заказчику возвращается не более 10% от стоимости Программы;
- в случае, если Заказчиком пройдено более двух третей Программы, стоимость Заказчику не возвращается.
8.11 Если Программа курса предполагает предоставление доступа, то возврат денежных средств после предоставления такого доступа не осуществляется, так как Услуги оказаны в полном объеме.
8.12 В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги. Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
- фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;
- причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
8.13 Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail
info@neuroazbuka-school.com. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
8.14 В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
8.15 Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
8.16 Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
9. Разрешение споров по договору 9.1 Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2 Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3 Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: alevta@inbox.ru, от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора.
9.4 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.